Compromiso
Natural Rocks Design trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tiene usted.
Responsable del tratamiento
- Titular
- Cristóbal Fernández Botello (nombre comercial: Natural Rocks Design)
- NIF
- 74821850K
- Domicilio
- C/ Camilo José Cela, 27 · 38632 Guargacho, Arona (Santa Cruz de Tenerife)
- Correo electrónico
- cristobalfb21@gmail.com
- Actividad
- Tematización en hormigón (rocas artificiales, sillares y frisos, imitación de madera, estructuras temáticas y suelos rústicos) e interiores de alta gama con piedra esculpida para viviendas y espacios profesionales
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puede escribir a cristobalfb21@gmail.com indicando en el asunto «Protección de datos».
Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita y los estrictamente necesarios para el funcionamiento del Sitio Web:
- Formulario de contacto: los datos que el usuario introduce en el formulario (nombre, datos de contacto, tipo de proyecto y mensaje). El formulario se presta a través de la plataforma de gestión de formularios y contactos gestiona-lo.com, que actúa como encargada del tratamiento y almacena las consultas recibidas.
- Otros canales de contacto (correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea): los datos de identificación y contacto que usted incluya y el contenido de la comunicación.
- Relación comercial con clientes y proveedores: datos identificativos, de contacto, de facturación y los necesarios para preparar, ejecutar y documentar el encargo (planos, bocetos, referencias del proyecto).
- Datos técnicos de conexión: el servidor que aloja el Sitio Web puede registrar la dirección IP, la fecha y hora y la página solicitada, con fines exclusivos de seguridad y mantenimiento.
No solicitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.). Le pedimos que no los incluya en sus mensajes. Usted responde de la veracidad de los datos que facilita y de comunicarnos cualquier cambio.
Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender las consultas y solicitudes de información o presupuesto recibidas a través del formulario u otros canales de contacto. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (6.1.b) y consentimiento prestado al enviar el formulario (6.1.a). |
| Gestionar la relación con clientes y proveedores: presupuestos, contratos, ejecución de los trabajos, facturación y cobro. | Ejecución del contrato (6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales, en especial fiscales y contables (6.1.c). |
| Mantener informados a los clientes sobre servicios de Natural Rocks Design similares a los contratados. | Interés legítimo (6.1.f), en los términos del artículo 21.2 de la LSSI-CE. Puede oponerse en cualquier momento y en cada comunicación. |
| Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web. | Interés legítimo (6.1.f) en proteger los sistemas frente a usos indebidos. |
Los datos no se utilizan para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles.
Plazo de conservación
- Consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y, si no derivan en una relación comercial, se suprimen una vez resueltas, salvo que deban conservarse bloqueadas para atender posibles responsabilidades.
- Clientes y proveedores: mientras dure la relación y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales aplicables (con carácter general, los previstos en la normativa fiscal y mercantil).
- Datos técnicos de conexión: el tiempo imprescindible para los fines de seguridad.
Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria) o cuando sea necesario para ejecutar el encargo (por ejemplo, a la entidad bancaria para gestionar cobros y pagos).
Acceden a los datos, como encargados del tratamiento y bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores que prestan servicios a Natural Rocks Design: alojamiento del Sitio Web, correo electrónico y la plataforma de gestión de formularios y contactos (gestiona-lo.com) a través de la que se reciben y gestionan las consultas. Algunos de estos proveedores pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las entidades certificadas) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello, escriba a cristobalfb21@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
Menores de edad
El Sitio Web se dirige a empresas y profesionales y no está destinado a menores de catorce años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, comuníquenoslo para suprimirlos.
Seguridad
Natural Rocks Design aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento. El Sitio Web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).
Redes sociales
Si interactúa con los perfiles de Natural Rocks Design en redes sociales, el tratamiento de sus datos se rige, además de por esta política, por las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma, de las que Natural Rocks Design no es responsable.
Actualización de esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o en los tratamientos. La versión vigente es la publicada en el Sitio Web, con su fecha de actualización al inicio del documento.